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Conectividad de calidad en centros comerciales, un plus en la experiencia del consumidor

13th octubre 2023

El sector retail se ha tenido que reinventar adaptándose a los nuevos modelos de compra y de experiencia de usuario que demandan sus clientes. Los canales online durante todo el proceso de compra y el uso de los teléfonos móviles como medio de pago, son prácticas extendidas en la actualidad y que generan nuevas necesidades a los usuarios de espacios comerciales.

Hoy en día, los visitantes de este tipo de espacios utilizan sus teléfonos móviles tanto para buscar información sobre precios, productos, restauración y ocio… y comparar antes de entrar en las locales físicos, como posteriormente para pagar, recoger sus compras, cargar sus coches en los aparcamientos o solicitar un VTC para volver a casa. Por ello, es imprescindible que los centros comerciales cuenten con una conectividad impecable que permita mejorar la experiencia de compra y, en definitiva, fidelizar a sus clientes.

Grandes conocedores de esto son los responsables de Hammerson, propietaria, operadora y promotora de inmuebles urbanos sostenibles premium británica, que ha confiado en Shared Access, para la instalación de un sistema de antenas distribuidas (DAS) de última generación para mejorar la experiencia de los clientes y las empresas en el centro comercial Dundrum, en Dublín, uno de los mayores destinos comerciales del país con 17 millones de visitantes al año.

El sistema permitirá a empresas y clientes utilizar servicios 5G de todos los operadores de redes móviles en todo el centro comercial. Así mismo, la infraestructura DAS incluirá una instalación en la azotea que también ayudará a acelerar la conectividad 5G a la comunidad local.

Según el director general de Dundrum Town Centre, Don Nugent ‘Dundrum Town Centre es el principal destino comercial y de ocio de Irlanda. Por ello, es importante que ofrezcamos los mejores servicios a nuestros visitantes y socios comerciales, lo que incluye estar a la vanguardia de la conectividad móvil. Nuestra colaboración con Shared Access se inició en 2008 y, desde entonces, se han asegurado de que cumplamos este objetivo. En Dundrum ofrecemos una conectividad 5G consistente, resistente y de alta velocidad en todos nuestros edificios y aparcamientos 24/7.’

Para Sam Jackman, Director de Desarrollo de Shared Access, ‘Los compradores de hoy en día son muy inteligentes y esperan tener siempre cobertura móvil dondequiera que vayan. Desde el punto de vista de los comerciantes, una conectividad móvil sólida es esencial para todos los aspectos de su negocio, desde las operaciones hasta las ventas y el marketing. Como anfitrión neutral, podemos traer a los tres operadores irlandeses de redes móviles al centro y garantizar una cobertura 5G superrápida y fiable para todos.’

Nuestras Noticias

Shared Access gana el premio CESINE por su compromiso con la innovación y la conectividad en oficinas 

El premio fue entregado por el Presidente de CESINE, José María Álvarez, en el evento anual de análisis y reflexión sobre la industria de las oficinas.

Una excelente conectividad móvil es fundamental para el rendimiento de un edificio y la experiencia de sus ocupantes: el ejemplo de la National Gallery

Las normas de construcción y diseño de edificios están haciendo que sean más sostenibles y, por tanto más sanos y eficientes desde el punto de vista energético.

La conectividad, un valor fundamental en los espacios de coworking

Nuestra vida cotidiana está cada vez más ligada a la tecnología y en concreto a la conectividad móvil.

Conectividad impecable con modelo de negocio neutral host, la innovadora oferta de Shared Access

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Dundrum Town Centre será el primercentro comercial de Irlanda en ofrecer 5G

Shared Access, anuncian que han comenzado las obras de instalación de un sistema de antenas distribuidas (DAS) de última generación para mejorar la experiencia de los clientes y las empresas en el centro comercial Dundrum, en Dublín.

Ventajas del modelo de negocios neutral host

En los últimos tiempos se está hablando mucho sobre la infraestructura neutral o neutral host pero ¿sabemos qué es y cuáles son sus beneficios?

ESTADIO DE TOTTENHAM Read More

PRIMICIA EN EL FÚTBOL DE PRIMERA DIVISIÓN EN INGLATERRA: CONECTAR A MÁS DE 60.000 AFICIONADOS

Shared Access y Tottenham Hotspur se embarcaron en una misión audaz en 2017: dar una conectividad de primera clase al nuevo estadio del Tottenham.

Apoyándose en la experiencia previa de Shared Access en el despliegue de conectividad en grandes recintos, el nuevo sistema fue diseñado, instalado y financiado en su totalidad por Shared Access. El estadio se inauguró en abril de 2019 con los cuatro operadores de redes móviles del Reino Unido activos para el primer partido; una primicia en el Reino Unido.

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Instalación de WiFi 6 en el puerto deportivo de Berthon, Lymington

Durante la temporada alta, “Berthon Marina” hospeda hasta 250 barcos, todos ellos con múltiples dispositivos conectados al wifi del puerto deportivo. Esto ocasionaba la congestión de la red y una pobre experiencia de usuario. La velocidad de la conexión se reducía a la mitad y los propietarios de amarres y residentes no podían conectarse o se caían de la red. Los pagos con tarjeta, de combustible o alimentos, no podían realizarse; lo que generaba frustración en los usuarios y afectaba a la actividad comercial. 

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Tyne Tunnel

Históricamente, los túneles han sido espacios donde es difícil contar con una señal de teléfono adecuada. Las antenas tradicionales dan cobertura en el exterior a lugares visibles. Los túneles, por su naturaleza están bajo tierra, son compactos y cuentan con algunos giros que impiden que las señales exteriores existentes penetren en el interior.

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TORRE DE VANGUARDIA EN HEATHROW

En agosto de 2022 completamos nuestra construcción más grande hasta la fecha. La torre de última generación de 45 metros y el complejo de seguridad de Heathrow, proporcionan cobertura: al Servicio Nacional de Tráfico Aéreo, a todos los operadores de telefonía móvil del Reino Unido (EE, O2, Three y Vodafone) y a Transport for London (organismo encargado del sistema de transportes en Londres). También tiene capacidad para acoger a futuros inquilinos, lo que permitirá una conectividad adicional en la zona de Heathrow y Feltham.

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